Domande Frequenti

Sì, compatibilmente con la disponibilità delle strutture.

Nei viaggi autoguidati e nei programmi su misura è normalmente possibile aggiungere notti prima, durante o dopo il viaggio.

Se non sai in quale località fermarti più a lungo, saremo felici di consigliarti le soluzioni migliori lungo il percorso.

Sì, molti viaggi SloWays sono adatti a chi viaggia con il proprio cane.

Gli itinerari dog-friendly sono contrassegnati da un simbolo specifico e possono essere filtrati tramite il motore di ricerca del sito.

Ti consigliamo comunque di contattarci prima della prenotazione per verificare tutti i dettagli organizzativi.

Sì, siamo sempre felici di accogliere famiglie.

Molti itinerari possono essere adattati alle esigenze dei bambini, ad esempio riducendo la distanza delle tappe, prevedendo trasferimenti o prenotando camere familiari.

Contattaci e ti aiuteremo a costruire il viaggio più adatto alla tua famiglia.

Consigliamo di prenotare almeno un mese prima della partenza.

Prenotare con anticipo facilita la ricerca delle migliori disponibilità e permette di organizzare il viaggio con maggiore tranquillità.

Per alcuni itinerari particolarmente richiesti, come il Cammino di Santiago, è consigliabile prenotare diversi mesi prima.

La prima parte della documentazione viene generalmente inviata via email circa un mese prima della partenza.

La documentazione restante sarà disponibile all'arrivo nella prima struttura prevista dal programma.

Troverai tutte le informazioni necessarie per affrontare il viaggio in autonomia.

Non è necessario richiederle separatamente.

Scaricando la App SloWays e accedendo con le tue credenziali, potrai consultare tutte le tracce GPS del viaggio.

Le mappe sono disponibili anche offline, senza necessità di connessione internet durante il percorso.

Sì, certamente.

Durante la prenotazione raccogliamo tutte le informazioni relative ad allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari e le comunichiamo alle strutture coinvolte.

Ti consigliamo comunque di ricordare le tue esigenze direttamente alla reception o al ristorante dell'hotel al momento dell'arrivo.

No, attualmente non offriamo servizi di biglietteria aerea o ferroviaria.

Possiamo però organizzare trasferimenti privati da e per aeroporti o stazioni ferroviarie su richiesta.

Questi servizi sono generalmente extra rispetto al prezzo del pacchetto.

Per molti viaggi autoguidati e cammini di lunga percorrenza è possibile modificare il punto di partenza, purché si trovi lungo il percorso previsto.

In alcuni itinerari autoguidati e nei viaggi di gruppo a data fissa la modifica potrebbe non essere possibile.

Contattaci e verificheremo insieme le opzioni disponibili per il viaggio che hai scelto.

Selezioniamo principalmente hotel 3 stelle, B&B e agriturismi.

Tutte le camere dispongono normalmente di bagno privato e le strutture vengono scelte per la qualità dell'accoglienza, la posizione e il loro carattere locale.

In alcune località lungo i cammini la scelta può essere limitata, ma selezioniamo sempre la migliore soluzione disponibile.

Se desideri una categoria superiore, contattaci e faremo il possibile per soddisfare la richiesta.

La pioggia non deve necessariamente compromettere il viaggio.

Con un equipaggiamento adeguato, come giacca impermeabile, mantella o ombrello, è possibile continuare a camminare in sicurezza nella maggior parte delle situazioni.

In caso di forti temporali o allerte meteo, contattaci e ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore per proseguire il viaggio o organizzare attività alternative.

Ti chiediamo di lasciare il bagaglio alla reception entro le 8:30 del mattino, con un'etichetta riportante il tuo nome.

Il bagaglio verrà normalmente consegnato alla struttura successiva entro le 16:00.

Ti consigliamo di portare sempre con te uno zainetto con tutto ciò che potrebbe servirti durante la giornata.

Puoi contattarci durante gli orari d'ufficio, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al numero (+39) 055 2340736.

Al di fuori di questi orari avrai a disposizione un numero di emergenza attivo 24 ore su 24, indicato nella documentazione di viaggio.

Sì, le eventuali penali dipendono dal momento in cui viene effettuata la cancellazione rispetto alla data di partenza.

Le condizioni possono variare in base al viaggio e ai servizi prenotati.

Ti consigliamo di consultare le condizioni di cancellazione o di contattarci per ricevere informazioni dettagliate sul tuo caso specifico.